রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন mbc777-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার কী অধিকার…

আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করাশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
mbc777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি। সব লেনদেন এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার পেমেন্ট বা পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং এমনকি আমাদের টিমও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে উত্তোলন করেন, আমরা OTP বা পিন যাচাই করি নিশ্চিত করতে যে আপনিই অনুরোধটি করছেন।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করেন। এর মানে কেউ আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন বা আমাদের সাইটের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করি যখন আপনি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন বা উত্তোলন অনুরোধ করেন। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় যাতে কেউ প্লেইনটেক্সটে দেখতে না পারে।
ডেটা ধারণ সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য ন্যূনতম তথ্য রেখে বাকি ডেটা মুছে ফেলি।
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি, বা আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বা সংশোধন করতে চান, তাহলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন, ইমেইল পাঠালে সাধারণত একদিনের মধ্যে জবাব দিই। ঢাকা বা চট্টগ্রামের খেলোয়াড়রা একই পদ্ধতি ব্যবহার করে দ্রুত সমাধান পান।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারবে।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@mbc777 ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার তথ্য কপি বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন, মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। এছাড়া আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি এবং কোন গেম খেলছেন তা লগ করি সেবা উন্নত করতে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং সব পেমেন্ট SSL সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারী এবং কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি যদি স্থানীয় আইন তা প্রয়োজন করে।

হ্যাঁ, আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাওয়ার বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার। privacy@mbc777-এ ইমেইল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন প্রক্রিয়া শুরু করতে।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে। আপনি আমাদের গোপনীয়তা সেটিংস বা আপনার ব্রাউজার থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য ন্যূনতম রেকর্ড রেখে বাকি ডেটা মুছে ফেলি।